Obsah

Kdo jsme a kdo je správcem údajů

Provozovatelem stránek jsme my – jsme správcem vašich údajů, protože rozhodujeme, jak a proč je zpracováváme. Společně s dalším správcem zajišťujeme jejich bezpečnost. Otázky směřujte na [email protected].

Jaké údaje shromažďujeme

Přímo od vás:

  • Při registraci: e-mail, datum narození, země, telefon, pohlaví, jméno, rodné číslo, PSČ, přezdívka. Automaticky získáme IP a polohu.
  • Pro ověření (KYC/AML): číslo OP/průkazu, doklad o adrese, zdroj příjmů, bankovní údaje.
  • Finanční: IBAN, CPR/CPF, platební detaily pro vklady/výběry.

Automaticky:

  • Zařízení: IP, OS, identifikátory.
  • Protokoly: klikání, prohlížení, vyhledávání, sdílení, čas strávený na stránce – díky cookies a podobným technologiím.
  • Poloha: odhad z IP.

Od třetích stran:

  • Veřejné zdroje (sociální sítě, registry).
  • Komerční databáze, banky, agentury proti podvodům.
  • Odvozené údaje: preference her podle chování.
  • Veřejně dostupné profily (např. propojené s Facebookem).

Proč údaje potřebujeme

  • Poskytování služeb a podpora.
  • Vývoj, testování, analýza pro zlepšení.
  • Prevence podvodů, rizik, nekalého chování.
  • Personalizovaný marketing, newslettery.
  • Řešení sporů, spolupráce s úřady.
  • Plnění zákonných povinností (AML, licence).
  • Zabezpečení systému a duševního vlastnictví.

Právní základy zpracování

  • Smlouva: Vytvoření účtu, komunikace, plnění podmínek.
  • Zákon: Ověření věku/totožnosti, lokalita, bezpečnost, hlášení úřadům, prevence praní špinavých peněz.
  • Oprávněný zájem: Soudní spory, IT bezpečnost, analýzy, segmentace zákazníků, doporučení her, odhalování cheatů.
  • Souhlas: Marketing (e-mail, SMS, notifikace), cílená reklama, soutěže.

S kým údaje sdílíme

  • Interně: zaměstnanci, sesterské značky, partneři.
  • Platební brány: jméno, adresa, KYC doklady (pro AML).
  • Dodavatelé: podpora, cloud, e-maily, SMS.
  • Marketingoví partneři, agentury proti podvodům.
  • Poskytovatelé her, analytici.
  • Při fúzi/prodeji firmy.
  • Úřady, policie, regulátoři.
  • Při stížnostech na fórech – jen nezbytné k identifikaci a vyřešení.

Jak dlouho údaje uchováváme

Po dobu existence účtu + nutnou dobu dle zákona (např. AML). Po uzavření účtu smažeme nebo anonymizujeme, pokud není právní důvod.

Vaše práva

  • Přístup, oprava, výmaz, omezení zpracování.
  • Přenositelnost údajů.
  • Námitka (zejména marketing).
  • Odvolání souhlasu.
  • Stížnost u dozorového úřadu. Kontaktujte [email protected] nebo [email protected].

Cookies a sledování

Používáme pro funkčnost i vylepšení zážitku. Nezbytné cookies bez souhlasu, ostatní po vašem schválení. Podrobnosti v Zásadách cookies.

Bezpečnost

Chráníme údaje administrativními, technickými i fyzickými opatřeními. Žádný systém není 100% bezpečný, ale neustále zlepšujeme ochranu.

Přenos mimo EU/EHP

Pouze s odpovídajícími zárukami (standardní smluvní doložky, adekvátní země).

Změna vlastníka

Při prodeji/fúzi předáme údaje – nový vlastník je vázán těmito zásadami, pokud nedáte jiný souhlas.

Kontakt a aktualizace

Dotazy: [email protected] nebo [email protected]. Zásady můžeme měnit – kontrolujte web. Platnost od října 2024.